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Analista Processos Recepção - Hospital Vera Cruz

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Presencial

Descrição da vaga

Venha fazer parte de um Time que preza pelo cuidado com as pessoas.


Gostamos de gente e tratamos todos como queremos ser tratados.


Se você assim como nós é apaixonado por Cuidar do outro, essa vaga é para VOCÊ! 💙

Responsabilidades e atribuições

  • Recepcionar pacientes, acompanhantes e visitantes nas diversas recepções, identificar necessidades e dar os direcionamentos pertinentes a cada situação, conforme processos e padrões estabelecidos.;
  • Informar à Central de Atendimento as movimentações nas agendas, acompanhar transferências internas e externas por chegada de pacientes, conforme procedimentos preestabelecidos para autorização do convênio, existência de vagas, orientações dos envolvidos, entre outras ações fundamentais para o processo;
  • Centralizar informações e ações nos dias de pico e limitação de leitos, visando otimizar as internações;
  • Garantir o correto e completo preenchimento dos livros de plantão, registrando ocorrências e fatos relevantes para a manutenção do arquivo das informações e fornecer subsídios para a tomada de decisão do superior, quando necessário;
  • Manter contato com o Centro Cirúrgico, verificando prioridades em assuntos referentes à chegada e liberação do processo de internação, visando definir o fluxo do paciente para o Centro Cirúrgico ou leitos pré-cirúrgicos, de acordo com a demanda;
  • Centralizar o contato com a Telefonista para recebimento das ligações do PABX, de acordo com critérios, horários e procedimentos preestabelecidos;
  • Solicitar no sistema de gestão os serviços de manutenção, limpeza e outros, de acordo com a necessidade do setor, bem como acompanhar a execução e conclusão dos mesmos;
  • Providenciar os documentos relativos a óbito, registrar informações no sistema de gestão, contatar médico e enfermagem para conferência de informações, contatar serviço funerário municipal, orientar familiares e arquivar o processo no prontuário do paciente. 

Requisitos e qualificações

  • Superior completo em Administração de Empresas ou áreas afins;
  • Experiência anterior em recepção preferencialmente hospitalar;
  • Pacote Office;
  • Disponibilidade de horário (folguista) das 07h às 19h (12x36).

Informações adicionais

  • Residir em Campinas, Sumaré, Hortolândia, Paulínia ou Monte Mor.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Triagem
  3. Etapa 3: Entrevista com Gente e Gestão
  4. Etapa 4: Entrevista com Gestor
  5. Etapa 5: Contratação

Unir é a Melhor Forma de Cuidar

A Hospital Care é uma holding administradora de serviços de saúde que propõe um modelo inovador de gestão integrada, baseada nas ACO´s (Accountable Care Organizations) dos Estados Unidos, organizações responsáveis pelo cuidado e compartilhamento de risco com as operadoras.

Criada em 2017, a Hospital Care tem como objetivo promover o equilíbrio de interesses entre pacientes, médicos, fontes pagadoras, parceiros e acionistas. Para isso, conta com um sistema de saúde completo com hospitais de alta complexidade, laboratórios de exames, planos de saúde e centros médicos. Como estratégia de atuação, a presença está em cidades que funcionam como polos regionais para a gestão de saúde populacional, como São José do Rio Preto, Campinas, Ribeirão Preto, Sorocaba, Florianópolis e Curitiba, fortalecendo todo o sistema de saúde do país.

Nós, da Hospital Care, acreditamos que unir é a melhor forma de cuidar, então venha fazer parte dessa história. Conheça as nossas oportunidades e encontre a vaga ideal para você! Aqui você encontrará desafios, cooperação e aprendizado em diversas áreas de atuação.

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