Encarregado(a) Hotelaria / Hospital Vera Cruz

Venha fazer parte de um Time que preza pelo cuidado com as pessoas.

Gostamos de gente e tratamos todos como queremos ser tratados.

Se você assim como nós é apaixonado por Cuidar do outro, essa vaga é para VOCÊ! 💙

Acompanhar e orientar os colaboradores dos serviços de operações em relação aos trabalhos executados, fornecendo instruções para a organização e operação das rotinas e processos, assim como providenciar condições e recursos necessários, incentivando a equipe a conquistar a excelência na execução do trabalho; 

Prestar atendimento de apoio à Enfermagem e Gerenciamento de Leito, acompanhando os pedidos e reclamações de clientes internos e externos para evitar insatisfações dos mesmos; 

Acompanhar os indicadores referentes aos Serviços de Operações, mantendo-os atualizados com os dados conforme necessidade dos Setores; 

Supervisionar os índices de absenteísmo e turnover das áreas de apoio, bem como realizar análise e gerar intervenções quando necessário; 

Realizar solicitações de ordem de serviço para manutenção, engenharia clínica, tecnologia da informação através do sistema informatizado quando necessário, e comunicar os gestores responsáveis pelos setores para que também possam continuar a realizar as devidas cobranças e acompanhar as pendências; 

Controlar e organizar documentos pertinentes ao seu Setor, visando a organização e estruturação da Área; 

Elaborar documentos informativos, explicativos e normativos, com o objetivo de assegurar e esclarecer dúvidas sobre qualquer processo e procedimento interno referente aos Setores de Auxiliar os gestores dos Setores de Apoio, na revisão do Manual de Normas e Rotinas, semestralmente ou sempre que necessário, a fim de mantê-los atualizados e detectar possíveis falhas para corrigir com treinamentos; 

Desenvolver treinamentos e aplicar aos colaboradores dos Setores de Operações, sempre que necessário, assim como sinalizar ao respectivo gestor a necessidade de treinamento a ser ministrados para serem validados pelo gestor do setor antes da aplicação; 

Preencher e avaliar Registro de Ocorrência dos Serviços de operações juntamente com o gestor da área, e participar do plano de ação para resolução do problema, sempre que se fizer necessário; 

Realizar avaliação de desempenho anual dos colaboradores dos Serviços de Operações, juntamente com o gestor da área, com intuito de mensurar e avaliar obedecendo a critérios de imparcialidade e reconhecimento, abstraindo-se de aspectos de cunho pessoal; 

Elaborar cronogramas de férias juntamente com os gestores das áreas, controlar horas extras, banco de horas, assiduidade e atestados dos(as) colaboradores(as) dos setores de apoio, visando supervisionar atividades dos(as) mesmos (as) através do sistema informatizado - Departamento Pessoal; sistema de correção de ponto e aplicar medidas administrativas cabíveis para os casos de advertências, suspensões e demissões, garantindo o cumprimento das leis trabalhistas, normas e rotinas previstas na instituição.

Ensino médio completo (Ensino Superior será um diferencial);

Diferencial ter trabalhado no setor Hotelaria Hospitalar;

Experiência atendimento ao público;

Conhecimento do Pacote Office;

Conhecimento em Tasy será um diferencial;

Disponibilidade para trabalhar no horário de 08h às 17h (seg a sex).

Residir em Campinas, Sumaré, Hortolândia, Paulínia, Valinhos ou Monte Mor.

A Hospital Care é uma holding administradora de serviços de saúde que propõe um modelo inovador de gestão integrada, baseada nas ACO´s (Accountable Care Organizations) dos Estados Unidos, organizações responsáveis pelo cuidado e compartilhamento de risco com as operadoras.

Criada em 2017, a Hospital Care tem como objetivo promover o equilíbrio de interesses entre pacientes, médicos, fontes pagadoras, parceiros e acionistas. Para isso, conta com um sistema de saúde completo com hospitais de alta complexidade, laboratórios de exames, planos de saúde e centros médicos. Como estratégia de atuação, a presença está em cidades que funcionam como polos regionais para a gestão de saúde populacional, como São José do Rio Preto, Campinas, Ribeirão Preto, Sorocaba, Florianópolis e Curitiba, fortalecendo todo o sistema de saúde do país.

Nós, da Hospital Care, acreditamos que unir é a melhor forma de cuidar, então venha fazer parte dessa história. Conheça as nossas oportunidades e encontre a vaga ideal para você! Aqui você encontrará desafios, cooperação e aprendizado em diversas áreas de atuação.