Analista de Processos de Recepção / Hospital Vera Cruz

O HUB Campinas conta hoje com doze ativos, sendo eles, hospitais, centros clínicos, plano de saúde, laboratórios de análise clínica, clínica de imagem, entre outros. O Vera Cruz Hospital tem 75 anos de história e é reconhecido nacional e internacionalmente pela qualidade de seus serviços, capacidade tecnológica, equipe renomada e atendimento que coloca sempre a sua vida em primeiro lugar. Com uma história centenária, o Vera Cruz Casa de Saúde é referência de zelo, competência e cuidado. Inclusive foi nossa referência em relação ao COVID-19. E para completar o Hospital Vera Cruz São Camilo é referência em saúde na cidade de Indaiatuba há quase quatro décadas. 

A regional faz parte do grupo Hospital Care que em 2017, a união das pessoas com o sonho de transformar a saúde suplementar do Brasil, possibilitou o início da trajetória da companhia. Somos uma holding administradora de serviços de saúde que propõe um modelo inovador de gestão integrada, baseada nas ACO´s (Accountable Care Organizations) dos Estados Unidos, organizações responsáveis pelo cuidado e compartilhamento de risco com as operadoras. 

A companhia tem como objetivo promover o equilíbrio de interesses entre pacientes, médicos, fontes pagadoras, parceiros e acionistas. Para isso, conta com um sistema de saúde completo com hospitais de alta complexidade, laboratórios de exames, planos de saúde e centros médicos. 

Como estratégia de atuação, está presente em cidades que funcionam como polos regionais para a gestão de saúde, dentro de três estados, São Paulo, Paraná e Florianópolis. Esse conjunto de operações tem como objetivo nos tornar a melhor Rede de Prestadores de Saúde Privada do Brasil. 

VENHA FAZER HISTÓRIA E TRANSFORMAR A SAÚDE NA MELHOR DO PAÍS.

Somos mais de 14 mil colaboradores(as) pensando em um mesmo ideal, de transformar a saúde suplementar e deixá-la com uma qualidade impecável para nossos pacientes e seus familiares. Temos o foco em oferece uma assistência médico hospitalar de excelência, através de um olhar de humanização. Aqui contratamos pessoas que se identificam com pessoas, e respeitamos a individualidade de todos, independente de sua raça, etnia, gênero, idade, religião ou orientação sexual.

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• Recepcionar pacientes, acompanhantes e visitantes nas diversas recepções, identificar necessidades e dar os direcionamentos pertinentes a cada situação, conforme processos e padrões estabelecidos.;
• Informar à Central de Atendimento as movimentações nas agendas, acompanhar transferências internas e externas por chegada de pacientes, conforme procedimentos preestabelecidos para autorização do convênio, existência de vagas, orientações dos envolvidos, entre outras ações fundamentais para o processo;
• Centralizar informações e ações nos dias de pico e limitação de leitos, visando otimizar as internações;
• Garantir o correto e completo preenchimento dos livros de plantão, registrando ocorrências e fatos relevantes para a manutenção do arquivo das informações e fornecer subsídios para a tomada de decisão do superior, quando necessário;
• Manter contato com o Centro Cirúrgico, verificando prioridades em assuntos referentes à chegada e liberação do processo de internação, visando definir o fluxo do paciente para o Centro Cirúrgico ou leitos pré-cirúrgicos, de acordo com a demanda;
• Centralizar o contato com a Telefonista para recebimento das ligações do PABX, de acordo com critérios, horários e procedimentos preestabelecidos;
• Solicitar no sistema de gestão os serviços de manutenção, limpeza e outros, de acordo com a necessidade do setor, bem como acompanhar a execução e conclusão dos mesmos;
• Providenciar os documentos relativos a óbito, registrar informações no sistema de gestão, contatar médico e enfermagem para conferência de informações, contatar serviço funerário municipal, orientar familiares e arquivar o processo no prontuário do paciente.

• Superior completo em Administração de Empresas ou áreas afins;
• Experiência anterior em recepção clínica/hospitalar;
• Possuir experiência de liderança será um diferencial;
• Pacote Office;
• Disponibilidade para atuar na escala 12x36 das 07:00 às 19:00;
• Residir em Campinas ou região.

Nós, da Hospital Care, acreditamos que unir é a melhor forma de cuidar, então venha fazer parte dessa história.

Conheça as nossas oportunidades e encontre a vaga ideal para você!

Aqui você encontrará desafios, cooperação e aprendizado em diversas áreas de atuação.